Πριν την διαδικασία επιστροφής επικοινώνησε μαζί μας στο 2310 848458 ή στέλνοντας mail ώστε να σε εξυπηρετήσουμε σχετικά.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη  όπου είναι 4.5€ με αποστολή αποκλειστικά με τα ΕΛΤΑ courier.

Διαφορετικά αν επιθυμείς να γίνει αποστολή από άλλη εταιρεία ολόκληρο το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), καθώς και δεν θα πρέπει να έχει υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία (πλύσιμο, μεταποίηση). Κατά την επιστροφή θα πρέπει να περιλαμβάνονται όλα τα επιπλέον αξεσουάρ του προϊόντος π.χ.επιπλεον κουμπιά.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η εταιρεία αναλαμβάνει να στείλει εκ νέου ένα αντίστοιχο ή άλλο προϊόν ίδιας ή κατώτερης αξίας ,με χρέωση μεταφορικών στην εταιρεία.

Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε μαγιό και κοσμήματα, εκτός και αν είναι ελαττωματικά.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση σχετικά είμαστε στη διάθεσή σου να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 2310 848458.